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向綠而生 智碳前行|張圣雷:抓細節(jié) 贏客戶
不久前,在中國?人民控股集團半年度發(fā)展大會暨首屆“綠電節(jié)”啟動儀式上,人民集團隆重表彰了48位優(yōu)秀的合作伙伴、經(jīng)銷商、科研人才、創(chuàng)新人員,表彰他們與“人民”同頻共振,創(chuàng)造出的別樣輝煌。
其中,中國·人民電器集團天津華北銷售有限公司總經(jīng)理張圣雷榮獲“綠電十大風云人物”獎項,這只是他加入“人民”20年來獲得的眾多榮譽之一,也是他長期以來優(yōu)秀業(yè)績的生動注腳。
早在90年代初,張圣雷就已涉足電氣行業(yè)。同當時大部分外出淘金的樂清人一樣,背著來自家鄉(xiāng)的產(chǎn)品,在陌生的城市里盤下店面,去敲開一家又一家潛在客戶的大門,不知疲憊地向潛在客戶推銷著電氣產(chǎn)品。走遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計、吃盡千辛萬苦,用這句話來形容一點也不夸張。
慢慢地,他發(fā)現(xiàn),一個人的單打獨斗,不如一群人的合作共贏;費再多的口舌,也不如一個響當當?shù)钠放朴姓f服力!2003年的時候,已經(jīng)在天津深耕多年的張圣雷,作出了一個英明的決定,選擇加入當時已經(jīng)是中國500強的人民電器集團。
這個決定,不僅讓他找到了組織,也更為他的事業(yè)打開了全新的發(fā)展空間。因為“人民”這塊金字招牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,在當?shù)氐碾姎馐袌錾?,張圣雷的名氣也越來越響,也有越來越多的客戶選擇他、推薦他。一傳十,十傳百。從此,張圣雷在的合作客戶也逐步擴大到了電力、地產(chǎn)、石油等眾多行業(yè)。
業(yè)務擴大了,服務質(zhì)量也要再上臺階,這是張圣雷的生意法門,也是回頭客眾多的重要原因之一。他常說“要以一燈一鈕一螺絲,去服務客戶”,電氣產(chǎn)品拆解開來無非是一個個按鈕、一個個螺絲、一條條銅線組成,服務客戶,就是要不放過細微之處。他始終相信,不管是服務,還是質(zhì)量,細節(jié)的好壞關(guān)乎服務質(zhì)量的高低,也關(guān)乎工程的安全。因此他不放過客戶的每一個細節(jié)要求,主動積極去解決客戶在電力驗收、送電等方面的疑難問題。
今年以來,盡管外部的經(jīng)濟環(huán)境下行壓力較大,張圣雷憑借多年積累的市場口碑和對新能源行業(yè)的持續(xù)開發(fā),特別是通過電網(wǎng)配套項目的運作,天津華北銷售公司依舊有著亮眼的業(yè)績,比如天津意華智能制造公司的新廠配電室建設、天津市貝特瑞新能源公司二期增容項目、天津華測檢測認證公司的配電建設、恒茂房地產(chǎn)開發(fā)公司從臨電到交鑰匙工程、央企中國電子46所的配電室工程項目、華北江銅有限公司變電站建設項目等。
張圣雷表示,將繼續(xù)緊跟人民電器集團的步伐,以客戶為中心,以技術(shù)為核心,以質(zhì)量為生命,不放過每一個細節(jié),創(chuàng)造更美好的未來!
作者: 本報記者
來源: 人民電器報
發(fā)布時間: 2023年08月12日
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